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第860章 全职外卖骑手,杰克马的魄力

    斗音,记录美好生活。

    作为一个快速崛起的短视频平台,斗音的发展速度极为迅猛,比前世还要快。

    加上银河科技的大量资金砸下来,更是催生了大量优质内容。

    配合着智能算法的分发,斗音的各项数据比之前世不知道好上了多少。

    所以,当这个视频火起来的时候,网友的评论已经铺天盖地了。

    “这个保安也太过份了吧!”

    “一个保安,一个外卖员,何苦为难彼此!”

    “人家保安都说了,这个小区是高档小区,为了保护业主的安全,进行人车分流,保安做的没有错,不让外卖员进去是对的!”

    “我们小区也在搞人车分流,别说是外卖小哥了,就连业主的电动车都不让进!”

    “星城合能丽小区,这个小区算什么高档小区,本地人还真是头一次听说这个说法,搞笑!”

    “实话实话,作为业主,要是我的外卖被保安拦住了,我第一个要骂物业。”

    “手里但凡有一点权力,就会把他发挥到最大,去为难别人!”

    “这种事情一定要去审查物业,保安也只是听命令做事的,要是没有物业在背后撑腰,他们肯定不敢这么做。”

    “太憋屈了,送个外卖怎么感觉像是低人一等一样,到处受歧视!”

    “楼上的可别这么说,拼好饭可不是这样,要是有小区这么做,拼好饭直接拉黑该小区的订单,要么是加钱,要么就是放到小区门口,从来不受这种气。”

    “拼好饭背后有银河科技撑腰,骨头硬,黄团和饿了吗就不行。”

    “送外卖也要选一个能撑自己员工的公司比较好!”

    网友们七嘴八舌地讨论着,也在不断地增加热度。

    如果没有对比的话,可能倒也没有多大的事情。

    偏偏有着拼好饭的对比,就更加凸显出黄团和饿了吗的做法有多让人寒心。

    自家的员工受到了委屈,公司平台不给撑腰不说,还要推卸责任。

    这无疑是戳中了很多打工人的心,对黄团和饿了吗不满起来。

    作为互联网企业,关注网络舆论是基本功。

    所以,在黄团总部,很快就召开了一场关于这件事的会议。

    其实也不仅仅是因为这一次的事情。

    本身,因为拼好饭的业务冲击,在资本市场,黄团已经陷入了危机。

    而这一次的突然事件,更是放大了这一点。

    会议室里,参加这场会议的众人脸色都有些不好看。

    会议一开始,王星便开口说道:“各位,今天开这个紧急会议的原因大家都很清楚,我们现在已经到了最危险的时候了。”

    “可以毫不夸张的说,目前是一个生死存亡的关键时刻。”

    “前有拼好饭快速扩张,对我们造成实质性的威胁,后有网络舆情,导致资本市场对我们失去信心。”

    “留给我们的时间已经不多了,大家都说说自己的想法吧!”

    王星说完之后,联合创始人穆荣便紧接着说起了现在的情况:“从视频传出来之后,我们的股价下跌了4.2%,早已经在上个月的时候彻底跌破了发行价。”

    “而在微博和斗音这样的媒体上面,关于此次事件的讨论量更是超过千万人次。”

    “虽然说是经过沟通,微博等平台会进行降温,但是斗音却没有任何变化。”

    “很明显,这次的事件是一次偶然,但是出现在国内的媒体平台,并且引起这么大的热度,这就不是偶然了,而是一种特意针对我们的抹黑行为!”

    “这种行为很明显突破了正常商业竞争的范畴,放眼全国,也只有银河科技才会这么做。”

    其实,这个视频在斗音平台火起来的时候,所有人都能猜到肯定是拼好饭在这里面出力了。

    毕竟之前就已经有过先例,拍摄的那一部《逆行人生》,更是把国内的外卖平台底裤都扒出来了。

    相比之下,这个视频就不算什么了。

    “各位,我来汇报一下公司的具体数据,从拼好饭上线以来,我们的股价累计下跌超过40%,再加上和拼好饭的直接业务竞争,导致了资本市场对我们的估值下跌。”

    “根据第三方检测,在价格敏感型用户群体中,我们的占有率已经从69%跌到了48%。”

    “近一个月来,大约有四百二十七万低频用户转向拼好饭,日活用户再探下限。”

    “在商户领域,已经有超过八万家中小商家在平台缩减营销预算,其中超过2.4万家同时入驻拼好饭。”

    CFO陈辉一脸凝重地汇报着这些数据。

    说实话,他们这些黄团高管,原本还想着好不容易把黄团上市了,并且已经站稳了国内外卖领域的第一位,接下来只需要一点点渗透市场,等到股价暴涨一波,随便套现一点就可以财富自由了。

    发行价的69港币,根本就不是黄团的真实价值,起码也要在200附近才算。

    结果,美梦刚开始,就被拼好饭打断。

    别说是财富自由了,按照这个趋势,到时候怕是要退市。

    所以,这一刻坐在这里的众多黄团高管心里对于拼好饭的愤怒和痛恨可想而知。

    “这一次的危机暴露了我们的管理存在着很多问题。”

    “第一,组织响应速度国漫,拼好饭从在重点城市试点再到全国铺开,仅仅只用了三个月的时间,彻底形成配送能力,也没有用到多少时间,而在我们内部,决策周期平均需要五个月。”

    “我看这根本就是很多人以为我们上市了,拿下外卖市场的大部分份额,所以就变得自大起来,放松了对自己的要求。”

    “第二,在技术层面,拼好饭的算法效率也比我们高出不止一筹,他们的平均成单时间仅需要2.3分钟,而我们却需要6.3分钟。”

    “更不要说是对资源的统合能力,拼好饭可以在最短的时间做出了最优分配,效率比我们不知道高出多少。”

    “第三,那就是拼好饭依靠银河科技的支持,多渠道全方位地进行围追堵截,夺走了我们的市场,但是我们的宣传部门拿着那么多营销费用,又做出了多少成绩?”

    “如果是营销费用不够,可以汇报进行增加,如果是够的话,那么成果又在哪里,转化率又有多少,拉新成本是多少?复购率是多少,这些都要拿出一个确切的数据报表出来。”

    “最后,那就是我们的资金,远远没有拼好饭丰裕,这就使得我们在补贴活动的时候,往往陷入下风,只能眼睁睁地看着市场份额下降。”

    “针对这些问题,我个人提出一个应对方案。”

    “第一,立即推出特价专区,以此来吸引价格敏感型用户,减少满减红包的发放。”

    “强化品质外卖的商业定位,推出‘品牌餐厅认证计划’,提升品牌调性,增加盈利空间。”

    “升级会员体系,增加会员福利,可酌情增加无门槛券。”

    “第二,加速测试智能算法分发,利用先进技术来减轻中间环节的额外消耗。”

    “减少非核心业务的营销投入,缩减团购业务的补贴,主要精力必须放在外卖上面,保持目前的市场份额。”

    “考虑出售部分战略价值较低的股权投资,筹集资金储备。”

    “与投资机构沟通,争取理解短期亏损以换取长期市场地位。”

    “对于公司内部员工,调整绩效考核,将市场份额指标权重从30%提升到50%,万众一心,共渡难关。”

    穆荣作为联合创始人,对于黄团自然是有一定的话语权。

    所以,听到穆荣这么说,众人也都没有吃惊。

    不过,众人还是将视线放到了王星的身上。

    面对众人的注视,王星沉吟了一下,才开口出声说道:“听了大家的话,我简单地说一下我的想法吧。”

    “首先,我们必须要认清现实,外卖市场已经不再是我们一家独大,已经成了三足鼎立的局面。”

    “过去的时候,我们手里握着最多的资金,所以可以放心地打价格战,通过前期亏损抢占市场的手段来获得发展,但是现在,这一套被用在我们自己的身上。”

    “放弃幻想,接受现实,我们必须要转变观念,做好心理准备。”

    “第一,我会去联系投资人以及银河科技,给工资注资,拿到更多的资金,或者是和拼好饭握手言和,暂时停下竞争。”

    “第二,立即启动双品牌战略,从黄团外卖之外开发出一个黄团拼饭的独立APP,全面对标拼好饭,聚焦低价市场,采用差异化的成本结构和运营模式,黄团坚守中高端市场,主打品质、准时和服务。”

    “两者在后台供应链协同,但是在前端完全独立运营。”

    “第三,公司内部进行开源节流,缩减不必要支出,但是对于骑手进行涨薪,配送费以及其他福利,可以适当增加。”

    “最后,对平台上的中小商家佣金减少3到5个百分点,对于用户的补贴暂时不进行任何变化!”

    王星像是早就有所准备一样,极为流畅地说完这些安排。

    而黄团的众多高管,也都是神情一肃,立即点头应下。

    结束了会议之后。

    王星和穆荣来到了办公室。

    “你真的要给王东来打电话吗?”穆荣出声问道。

    王星摇了摇头,出声说道:“其实,我已经打过电话了。”

    “那边的意思很明显,只要我们能跟上拼好饭的做法,什么都可以商量。”

    穆荣皱着眉毛,问道:“不允许外包?全职骑手?股份期权?”

    王星没有说话,而是点了点头。

    “嘶……”

    “他王东来把自己当成什么人了,凭什么这么霸道!”

    “他自己不愿意赚钱,还强制要求起别人来了,真把自己当成行业标准定制者了不成!”

    穆荣显得极为气愤,对于银河科技旗下的员工待遇,就没有多少老板会喜欢,更别说是穆荣这样子直接受害的老板了。

    现在听到王东来给黄团开出来的条件,简直是杀人诛心。

    自己本来已经在外卖市场做到了龙头位置,结果现在因为拼好饭的出现,变成了这样。

    最后,还要自己变得和拼好饭一样。

    穆荣根本就没有丝毫的犹豫,绝对不能答应这一点。

    王星却显得很平静,出声说道:“现在,我们已经没有多少选择权了。”

    “如果饿了吗愿意和拼好饭一样,我们就只能接受!”

    “顺势而为,才有可能成功,逆势而为,引来的就只会是失败!”

    穆荣张了张嘴,最后还是没有说出什么话来。

    确实!

    如果只有一家这么做,可以说拼好饭标新立异,但要是饿了吗跟上的话,那就成了行业趋势,行业标准,由不得黄团不跟。

    不跟的代价就是彻底掉队,甚至是淘汰出局。

    “唉!”

    穆荣长长地叹了一口气,既是无奈也是烦躁,还有一丝浅浅的对黄团未来的担忧。

    ……

    另一边。

    杰克马这里的反应很快,在看到这个视频热度飙升的时候,就猜到了拼好饭这是准备借着这一次的机会,对外卖市场进行最后的攻克。

    所以,思索了很久之后,杰克马还是拨通了王东来的电话。

    “王总,贵公司对外卖市场的规划是多少?”

    王东来也没有想瞒着杰克马,直接说道:“拿下六七成的市场份额就行,剩下的其他公司分。”

    “王总应该不止是想要这些吧?”杰克马并没有被王东来定下来的目标所惊到,反而是继续出声问道。

    “马总,外卖和快递是一样的,是一个就业蓄水池,要是节省成本的话,确实能赚到不少钱,可是这些钱都是辛苦钱,我不愿意这样。”

    “保持一定的利润,在这个基础上去提高整个行业从业人员的收入,这也是一件好事。”

    “马总布局了这么多的产业,其实也能从中获利,消费也是促进经济发展的一个方式。”

    听到这个话,杰克马沉默了一会儿。

    在打这个电话之前,他就想到了这个可能。

    不到一分钟的时间,杰克马终于做出了决定。

    “王总这么年轻都敢这么做,我这个老家伙还有什么不敢的!”

    “不就是全职骑手,交社保,买商业保险,提高收入么,又有什么难得!”

    杰克马虽是轻描淡写地说着,可却仿佛是能从杰克马的嘴里听到咬牙的声音。

    电话那头的王东来顿时笑了出来,意有所指地说道:“马总,你一定不会后悔的!”

    次日。

    饿了吗正式对外宣布,要组建全职外卖骑手,并且给骑手提高底薪,购买商业保险等等。

    消息一出,淘天集团的股价竟是上涨了起来。
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