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第1776章 披荆斩棘

    汪慧文摇了摇头,表示不太明白。

    不仅不明白,他还有点不大能接受汪兴的这种心态。

    这是什么意思呢?抱怨心理?还是说恨聚团过于优秀没给镁团留出足够的发挥空间?

    不管怎么说,这种心态都不可取。

    只是……

    汪慧文轻吸了一口气,不由想起最近阶段业内圈内一些人对于汪兴的质疑。

    不过话又说回来了,平静下来想想的汪慧文还是能理解汪兴,自己虽然也是镁团的合伙人之一,但毕竟不是核心合伙人,没有那么强烈的主人翁意识,所以也就多多少少的有些事不关己的所谓理性姿态。

    但也是基于这份立场,汪慧文实话实说,他有点佩服聚团的那位年轻对手了。

    汪兴一直说不犯错就是最大的捷径,这话很好,但只是说的好,而非做的好,真正做好这句话的是聚团。

    汪慧文昨晚才跟汪兴提出讨论了规范行业服务标准这个想法,但今天白天,聚团那边已经领先一步的走向贯彻落实了。

    “汪兴,我们继续看看吧,不管怎么说,聚团这么做肯定是没错,团购风口在过去以来一直都不够尊重用户!”汪慧文说。

    汪兴有苦难言,但也知多说无益,便点了点头。

    聚团上午举行召开的是媒体记者招待会,搞得很隆重,但也不至于说现场电视直播或者全网直播什么的,就是正常主流的现场给媒体解答沟通,然后再招待什么一条龙,最后各路媒体记者美美回家写通稿推舆论。

    简单来讲就是目前还没有见报上网,汪慧文这边属于是通过个人的人脉渠道关系实时了解到对方的重点内容和具体动向。

    很快,新的信息传到了汪慧文的手机上。

    汪慧文看到后连瞳孔都不由的收缩了几分,他深吸气,将手机递给了对面的汪兴:“你看这个。”

    汪兴紧皱眉头接过,跟着脸上也变了,说:“他们,他们怎么敢承诺回溯退款的啊?”

    汪慧文说:“对啊,他们怎么敢?但他们对外给出这个承诺了!”

    过时退,随时退,再到现在的回溯退款。

    新的信息又来了,聚团那边对外公布说过去网站因用户过时未消费且无法退款所积存的金额总计一千六百多万,这笔钱一直在聚团的账户上,聚团的技术团队努力实现历史订单数据恢复,实现过时未消费订单的全额返退。

    这显然是一种话术,一种说给用户听的话术。

    作为同行,作为技术出身的同行,汪兴和汪慧文都很清楚这不可能通过所谓的技术团队进行数据恢复,数据这东西你有就有,没有就没有,除非凭空捏造。

    说白了,聚团敢说这句话,意味着他们建站以来的数据都没被覆盖掉。

    “他们还表示,恢复历史订单数据的另一个目的是为了进一步优化商家评价体系,所以借此机会希望每一位聚团的用户能在线下消费履约后给出真实中肯的体验评价……”汪慧文念着念着,竟不由的有些激动了起来。

    还是那句话,大家都是同行,还都是国内最顶尖素养的创业者,外行看热闹内行看门道,汪慧文立马理解出为什么聚团建站以来的数据没有被覆盖掉,因为人家从一开始就想透了团购这条路到底怎么走。

    两只字,数据!

    数据不只是网站的过往订单,更是每一笔订单履约完成后的消费体验评价,以及将这些评价数据综合建模后得出针对每一位商家的真正评分体系。

    这才是聚团真正在做的事情。

    对了,汪慧文很早还了解到一点,当拉手等一众网站还在花钱砸流量时,聚团默默独立出了一个特殊的团队,这个团队开发出了一款叫做聚团掌柜的商家点单收银系统。

    这个商家系统目前已经小范围推广应用开来,主要集中在线下餐饮大店和连锁店,并且得到了一致好评,不过在中小商家群体中还有很长的路要走,因为需要硬件支持,得加个电脑,再者绝大部分中小商家老板也搞不明白这个新东西。

    但这些都在证明着一点,聚团是真的在做事情,他们在做很多有价值有意义用技术改变世界的事情。

    等一下,好像哪里不太对?

    汪慧文望着眼前的汪兴,这才反应过来,自己可是镁团的创始人之一啊。

    意识到这一点的汪慧文不禁有些沮丧了起来。

    昨晚才燃起的希望之火,现在哗啦一下被聚团浇了个透心凉。

    “汪兴,你怎么看?”汪慧文不由问。

    汪兴低着头,紧锁眉头,显然是在思考当中。

    怎么看?

    还能怎么看?

    用眼睛看呗,难不成还能用鼻子看啊!

    汪兴现在就一个念头,想骂娘,自己前两次创业哪曾这么憋屈过啊,可自从做了镁团之后感觉自己好像中了什么魔咒一样,现在不止业内开始质疑自己,连自己也开始怀疑其自己了。

    此时的汪兴非常沮丧,他深吸了一口气,抬起脸来,说:“给我一点时间,等他们……最终的功高出来再说,好吧?”

    汪慧文愣怔片刻后,点了点头,而后出了办公室。

    ……

    与此同时。

    金陵,聚团网。

    这一次招待会,也是聚团创立以来投入最大的一次媒体招待会,由聚团核心创始人之一的高远一手主持和负责。

    所谓的媒体招待会,懂得都懂,招待嘛,上午开个会,中午这边安排大搓一顿,临走时还一人一份伴手礼啥的外加一份大红包。

    说白了就是公关手段。

    正常你要是想说话你哪里都可以说,媒体只是一个传播渠道,但更多时候,你需要不只是媒体帮你传声发声,你还得让他不黑你。

    但有一点,这次招待会,或者干脆说就是一场营销关公活动的成本代价其实特别特别低。

    当然了,这是跟对手平台动不动就疯狂打电视广告,砸地铁电梯屏幕,甚至是还请明星代言的营销代价相比。

    聚团这次邀请的几乎全都是网络媒体,本身价格就便宜。

    等各大网站和网络媒体的通稿批量轰炸开来后,许江河还让高远准备安排了一手微博热搜,以及背后的话题助推。

    许江河解释的很清楚,打电视广告也好,包括登报发文也好,这种没有互动度,等于是受众爱看不看,看了你也不知道他是咋看咋想的,但网络不同,尤其是微博平台,它会有话题度,有讨论性,能引发热议,还能拉出对比,最关键的是在传播效果上具备极大的长尾效应。

    昨天许江河还在跟高远以及公关总监倪勇峰一起讨论,专门提到了营销这件事,许江河明确说拉手等一众对手的那种营销模式性价比极低,尤其是在电视媒体上请代言人打广告,更是臭棋。

    因为你的业务基本开展在三线以上的城市,受众是目前占比并不高的具备上网能力以及有一定电商消费认知门槛的人,结果你的广告上到八十岁老人下到几岁小朋友都能看,这是资源浪费吗?

    所以聚团一直不搞这个,聚团一直注重互联网营销,其优势之一是投放精准,其次,也是昨晚许江河让高远倪勇峰二人颇受启发的一句话,互联网是有记忆的,这份记忆还是开放性的。

    简单说,传统媒体如电视和线下广告牌,一旦撤了就直接没了。

    但互联网不是,互联网只要你一搜,它会一直在那里,它能立马弹到你眼前,再加上互联网独有的开放互动属性,在淡化营销色彩的同时能很大程度的提升转化效率。

    下午三点,招待会结束。

    高远走进许江河的办公室作简单汇报。

    通稿上线还需要一点时间,差不多晚上八点钟以后,这也是互联网用户的活动高峰期。

    可尽管如此,高远还是抑制不住亢奋,以及那份对于许江河的由衷佩服。

    “老许,这次不用说,绝对爆!”高远进门便是这么一句。

    许江河笑笑:“那不一定。”

    “不!是一定!”高远较真,“我在跟那些媒体记者面对面交流时,关于聚团对外公告的每一条每一点,他们不仅重视,更是非常认可,好几位记者跟我说他是团购模式的忠实用户,但现在平台太多乱象更多,你们聚团早就应该站出来这么做了!”

    “真的吗?”许江河这下真是笑了。

    “真的!”高远还在亢奋中,“所以这叫什么,这叫众望所归!老许,这一步你下的漂亮啊,太漂亮了!”

    许江河没说什么,起身给高远倒了一杯水。

    高远喝下后终于平复了一些,但还是难掩激动与振奋,他看着许江河,突然笑了,说:“这次对手们心里肯定恨死我们了,但他们肯定不敢说出来!”

    这倒是实话,聚团举旗号召规范升级行业服务标准,正确且大义,所以也别说什么骂娘了,到时候哪家平台要是不赶紧站出来响应号召,那就等着看吧。

    阳谋!

    对,就是阳谋!

    “关键是随时退,这一步才是最妙的地方,像拉手网,还有最近势头很猛的团宝网,他们激进扩张的底气不就是滚现金流吗?融一个亿,砸流量,再疯狂上线低价单,用户哪懂这些,看见便宜就买,然后GMV随便一冲就是几千万上亿,这钱一进平台腰包便立马拿回去滚更多的雪球了,但以后不行了,没有这么冤大头的现金流了……”

    高远越说越兴奋,滔滔不绝。

    搞的许江河都有点不好意思了。

    但该说不说,许江河非常能理解高远,因为创业公司的希望可以说全部寄托在核心创始人身上,谁不希望公司能做大做强?

    但这个过程不可能轻松,上限越高,过程就越难,这个时候你作为合伙人之一,包括高管和员工,你发现他妈的这么难如登天的项目你都不知道怎么才能成功,但你的头儿,你心里唯一的希望,也是全公司众望之下的创始人,他强如天神下凡!

    真不夸张的说,这一次许江河在高远的心里就是这四个字,天神下凡!

    高远只是过来简单坐了一会儿。

    等他走后,许江河的手机响了,是魏怡。

    许江河按了接听键:“喂,魏总?”

    “怎么了?媒体招待会?还顺利吧?”那头响起魏怡的声音。

    那头魏怡的声音似乎有些温柔?

    当然了,也可能是许江河的错觉,他认真回答“嗯,还行,挺顺利的,就看接下来的效果了。”

    那头则是轻吸了一口气,跟着感叹:“你昨天一点,我才意识到随时退服务标准对于那些走激进扩张路线平台的打击将会是多么的精准有力,这背后的深层逻辑太棒了!”

    “本来就应该这样嘛,合理运用现金流肯定没错,但有些网站平台,我……我只能说,一旦他们出现财务问题,资金链断裂,那么那些巨大的财务亏欠最后都是消费者和商家去承受,消费者可能还好点,但有些商家根本无法承受。”许江河说。

    团购风口中所有走激进路线的网站平台最后都走向了同一种结局,资金链断裂,巨额亏空倒闭,最后创始人和高管携款跑路。

    团宝网就是最典型的例子,创始人最后偷偷把钱转移走,然后一跑了之。

    巨额亏空中,投资人的钱倒也没啥,用户再亏他也亏不到哪儿去,他最多只囤个几单,但商家就不一样了,商家跟平台是有账期延迟的,可能一个月,可能几个月,你产品卖出去,服务做出去了,最后应收账款拿不回来,直接暴死。

    言罢,许江河又补了一句:“我也不是说聚团就有多么的高尚,但至少,我们有底线,我们甘愿去花时间费精力和堆投入,也不会轻易走这种所谓的捷径。”

    电话那头魏怡说:“甘愿是一方面,有能力也是一方面,聚团不走所谓的捷径,是因为你完全有那份信念和能力在正确的路线上披荆斩棘!”

    魏怡这话一出,许江河顿时愣住:“额……”
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