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第82章 降维打击!

    你们做好你们的事就行,其他的由我来处理!”

    刘寻把话撂下,转身走到柜台前,低头翻看起了今年的账单。

    正如昨晚老板娘说的那样,这段时间的生意确实差了许多,原因全都出在街对面那家叫做“风光小娘”的饰品店身上。

    刘寻刚才过来时,站在门口远远望了一眼,那家店外挂着一块醒目的大牌子,上面写着《新店开业,所有商品统统八折》。

    很明显,这是新店开张,拿活动当噱头抢生意呢。

    这种方式在当下很常见,动不动就打折,简单粗暴。

    刘寻虽然不怕烧钱,但觉得没这个必要,他盘下这家店虽然是个意外,但既然盘下了,他当然希望这家店能赚钱,要是两家对着打折,最后只会引起恶性循环,谁都讨不着好。

    就在刘寻低头沉思之际,一个四十岁出头、穿着颇为花哨的女人扭着腰走了进来。

    “哟,我听说你们换老板了?”

    刘寻抬眼看了她一眼,收银员立刻悄声凑到刘寻耳边说了一句:“她就是对面那家风光小娘的老板,好像叫张莉。”

    张莉脸上挂着一副得意扬扬的表情,她今天一大早就看见前老板娘在收拾东西,还特地让手下过来打探了一下,这才知道换老板了。

    刘寻脸上不动声色,笑着上去和她握了握手。

    张莉上下打量了他一番,问了一句:“你就是新老板?”

    刘寻态度客气得挑不出毛病,笑着说了一句:“阿姨你好,我叫刘寻,刚进庆科院念大一,以后都在一条街上做生意,请多指教。”

    张莉眼珠子骨碌碌转着,笑得更开心了,嘴角都快咧到耳根。

    她本以为能在这个时候接手的应该是个难缠的对手,特意过来打探虚实,没成想是个什么都不懂的大一学生,心里立马认定,肯定是前老板娘做不下去了,随便忽悠了个学生来接盘。

    “哈哈哈,小朋友,你家里挺有钱啊,盘下这店花了多少钱?二十多万?”

    张莉心里盘算着,先套刘寻的话,然后再给他说这店根本值不了这么多钱,撺掇他去和前老板娘扯皮,好让他更无心打理生意。

    结果刘寻根本不上套:“哦,也没多少,市场价罢了。”

    呵,嘴巴还挺严啊!

    张莉心里很是不屑,暗想在自己的价格战下,这小子应该撑不了多久,顿时也没了聊天的兴致,丢下一句“店里忙,客人太多了”,便扭身走了。

    张莉走后,夏薇赶紧上来汇报:“我之前翻过账单了,这个月新学期开学,但店里的生意比起之前确实差了近一半,我们该怎么办?”

    刘寻反问了她一句:“你觉得该怎么办?”

    夏薇想了想说:“我觉得我们不如换个名头,也搞个打折活动,把顾客抢回来!”

    刘寻轻轻摇了摇头,打折,简直是这个年代所有人的固定思路。

    但小饰品本来就是走量,单个商品赚不到什么钱。

    打折归打折,价格迟早得调回来。

    可问题是,到时候老顾客见价格回调,脑子里会始终觉得这个商品就不值这个价,就会觉得等哪天搞活动再来买,这样一来反而有些得不偿失。

    说实话,搞买三送一的活动都比单纯打折强。

    刘寻又问了一句:“暑假前,这家店的纯利润有多少?”

    夏薇翻开本子,立即脱口而出:“这家店之前的毛利大概在百分之五十左右,除去房租、水电、人工、杂费,一个月能赚八千多块。”

    刘寻微微点了点头。

    这家店之前的生意确实不错,八千多块,抵得上这个年代三个白领的月收入了。

    他心里快速按这个比例算了算,一天就是近三百块钱的利润,对面那家“风光小娘”生意虽好,但有自己这家店分流,还打八折,算下来肯定也不赚什么钱。

    “店的名头暂时不改,这家店开了好几年了,有老店效应,换了反而吃亏。”

    说完,刘寻又侧过头问收银员:“这家店有会员制吗?”

    “之前有,就是太麻烦了,后面就没弄了!”

    收银员弯下腰在柜台底下翻翻找找,好一会儿才找出几个落了厚厚一层灰的本子。

    刘寻随手翻开一看,本皮都卷了边,上面全记着名字,后面歪歪扭扭跟着积分。

    看来这家店之前搞的是积分制——买东西记积分,后面用积分兑换礼品。

    10年,各个线上会员系统比如美萍、智络什么的已经开始试营业,但那些系统又要配电脑,又要花钱买授权,除了那些大商铺,像这种小店子一般都用不起,全靠本子手写记,相当麻烦。

    刘寻心里清楚,问题不在于积分本身,而在于执行成本太高,每次付钱要等着收银员翻半天,翻到之前的积分页计上分才算完成手续,顾客也嫌麻烦,久而久之就形同虚设。

    “有会员群吗?”刘寻又问了一句。

    收银员一脸茫然地摇了摇脑袋,搞个会员,拉群干啥?

    一旁的夏薇听得也有些迷糊,眼神里全是问号。

    其实这个年代肯定有商铺拉过会员群,只是这个概念还没普及开。

    主要是因为智能手机还未彻底普开,大部分人上网还是利用电脑,无法及时接收消息,一直等到11年微信出世、13年微商爆发,这个概念才渐渐普及。

    刘寻没解释,只是自顾自地在店里转了两圈,目光扫过一排排货架,最后挑出了一个巴掌大小的黄色小本子。

    “夏薇,你待会儿去隔壁广告店做一个章,自己想个图案,随便什么都可以,另外,从现在开始,每单消费满10元以上的客人,就给一张纸,上面盖个章,再写上日期和编号,从1号开始,顺次往下排。”

    “我建个Q群,每个拿了编号的客人可以进群,每晚九点闭店前进行抽奖活动,客人可以到店围观,也可以在群里等着,从每日的编号里抽出三个幸运编号,每个编号送二十块钱的无门槛代金券。”

    其实刘寻这个方法放在前世很常见,各个商场早就已经在用了。

    核心就几条:建立客户连接,精准筛出高价值用户,提升复购率,再制造“游戏化”的乐趣来增强粘性。

    他记得以前逛商场时,每当到抽奖环节,哪怕奖品只是十几二十块钱的东西,都能围上一圈人。

    人们在乎的不是那点东西,而是“被抽中”的幸运感,说到底,靠的是人骨子里的赌性。

    彩票店门口永远排着队,股票大厅从早坐到晚,麻将桌能从下午搓到半夜,每个人内心里都有着赌性。

    这招只牺牲部分利润,却护住了价格体系,避开了价格战的泥潭,效果绝不会比对面“风光小娘”的打折活动差。

    众人听得云里雾里,搞不懂这套弯弯绕绕的玩法到底能起什么用,只有夏薇隐约捕捉到一点思路,却仍满心疑惑。

    他们都猜不透刘寻的打算,更不知道刘寻要搞的东西究竟有多超前。

    其实抽奖都只是一个添头,刘寻真正的目的,其实就是会员群。

    用极低的成本,搭建一个能反复触达、精准筛选并锁定高价值客户的私域流量池。

    在10年,这种手段几乎就是降维打击!
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