一.EMS主营业务
EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
二.EMS是中国消费者十大满意品牌
EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、电话三位一体的实时信息查询系统。
EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。
三.EMS快递下单方式
邮政速递（EMS）的下单方式有电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单
1.电话下单：
使用固定电话或手机拨打，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
2.网上下单：
进入邮政速递官网“ 客户下单 ” 栏目的“ 网上下单 ”，填写收寄件人信息，提交后完成下单
3.微信下单：
中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL
4.短信下单：
编辑字母“xd”，发送至。
5.手机客户端下单：
苹果的手机可以在手机上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客户端软件下载安装
安卓手机可在各大应用市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装
四.EMS快递优势劣势
ems快递优势
1、EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天。
2、网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。
3、EMS限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手。
4、EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高。
5、EMS为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，天天配送（农村地区节假日除外）。
ems快递劣势
1、定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强。
2、EMS网站查询有待进一步改善。
3、资费比普通民营快递稍高。
4、航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取。